자주 묻는 질문


자주 묻는 질문 251
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다른 전기제품과 간격을 두고 설치하세요.

*감전, 화재의 위험이 있습니다. 뒷면과 10cm, 윗면과 약 20cm, 좌우 약 10cm이상 간격을 두고 설치하세요.  (아래 이미지 참조)

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아닙니다. 리모컨 분실, 고장 및 건전지 소진 등으로 인해 리모컨 사용이 어려울 경우, 비데 좌측에 부착된 본체 조작부를 통해 일부 기능을 사용하실 수 있습니다. 본체 조작부에는 “정지”, “비데”, “세정”, “전원” 버튼이 있습니다.

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아닙니다. 작동이 시작된 후에는 착좌하더라도 세정이 끝날 때까지 계속해서 진행됩니다.

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아닙니다. 별도로 물을 내려주셔야 합니다.

 

'도기 버블 세정'을 누르시면

1)전용세제로 버블을 생성하여 약 20초간 도기에 분사한 후

2)전해수를 생성해 약 15초간 도기에 살포합니다. 이후 물을 내려주시면 됩니다.

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BID-S31D의 경우 2개월마다 방문하여 클리닝 서비스를 제공해드립니다.

노즐팁은 2개월마다 교체해드리고, 필터, 세제, 노즐덕트는 4개월마다 교체해드리며, 건전지(3개)는 12개월마다 제공해드립니다.

BID-S32D의 경우 4개월마다 방문하여 클리닝 서비스를 제공해드립니다.

노즐팁, 필터, 세제, 노즐덕트는 4개월마다 교체해 드리고, 건전지(3개)는 12개월마다 제공해드립니다

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"생활가전" 카테고리에서 "비데필터" 를 클릭하시면, 도기버블비데 세정제도 함께 구매하실 수 있습니다.

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1일 2회 사용을 기준으로 4개월간 사용하실 수 있습니다. 안심OK 서비스로 4개월마다 케이스와 함께 세제를 교체해드립니다. 따라서 1일 2회 사용을 권장해드립니다.

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모션 청정기의 PIR센서는 인체에서 발생하는 열의 움직임을 감지하는 원리입니다. 따라서, 강아지 등 동물의 움직임에서 일부 반응이 가능합니다. 하지만 실내에서 기본적인 두께의 옷을 입는 사람과는 다르게, 동물의 경우는 크기 및 털의 길이가 천차만별이어서 반응 정도가 다를 수 있습니다. 예를 들어, 털이 매우 짧은 대형견에는 반응할 수도 있지만, 털이 매우 긴 대형견은 반응하지 않을 수도 있습니다. 또한, 털이 짧은 소형견도 반응하지 않을 수 있습니다.

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두명 이상의 사람이 서로 다른 방향에서 이동 시, 최초 이동이 감지된 방향으로 제품이 회전합니다.

동시라고 하여도 일정 타이밍이 있기 때문에 센서에 먼저 감지된 방향이 우선적으로 청정 대상이 됩니다.

 

[모션 기능안 요약]

1. 좌/우측 PIR센서에 열원 움직임 감지 시 감지된 방향으로 65도 회전 

2. 회전 완료 후 전면 PIR센서에 열원이 감지되면 해당 위치에서 30초간 청정 후 원위치

3. 회전 완료 후 전면 PIR센서에 열원이 감지되지 않으면 해당 위치에서 5초간 청정 후 원위치

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공기청정기의 외관 및 필터 사이즈가 동일하다 하더라도 Hepa필터와 U필터간 호환은 권장하지 않습니다. 제품을 개발할 때 필터에 따라 제품의 모터 회전 속도 등의 가동값이 다르게 설계됩니다. 그렇기 때문에 단순히 필터만 바꾸게 되면 제품 출시 시 안내해드린 제품의 성능이 발현되지 않습니다. (미세먼지 제거율, 탈취율, 평형 등) 동일한 Tool을 이용하기 때문에 필터 사이즈는 동일하지만, 정확한 성능의 제품을 이용하시려면 각 제품에 맞는 전용 필터를 이용하셔야 합니다.


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